BASES Y CONDICIONES – REVIVÍ VIAJES
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Nacional de Turismo N° 25.997 y sus disposiciones reglamentarias, se establecen las siguientes Bases y Condiciones aplicables a todos los servicios comercializados por Reviví Viajes, en carácter de intermediaria y prestadora turística.
Reviví Viajes
CUIT: 20-38593352-6
Domicilio: Laprida 670 Oeste, 3° piso, Capital – San Juan
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato regula la intermediación en la contratación de servicios turísticos, tales como: pasajes aéreos, alojamiento, traslados, excursiones, asistencia al viajero y demás servicios detallados en cada propuesta o paquete contratado.
Los servicios incluidos serán únicamente aquellos expresamente detallados en la cotización y/o confirmación de reserva.
RESERVAS Y CONFIRMACIÓN
• Las reservas se consideran provisorias hasta tanto se efectúe el pago de la seña correspondiente.
• Las reservas realizadas sin seña tienen una validez máxima de 48 horas, vencido dicho plazo quedarán automáticamente canceladas.
• La confirmación definitiva de los servicios y precios se produce con la emisión de pasajes y/u órdenes de servicio y la correspondiente facturación.
PRECIOS Y PAGOS
• Los precios están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse sin previo aviso hasta la confirmación definitiva.
• El precio final queda congelado únicamente una vez abonado el total del paquete.
• Hasta tanto no se cancele el total, podrán aplicarse diferencias tarifarias y/o cambiarias.
• Las operaciones a crédito deberán cumplir con las condiciones establecidas por la entidad emisora. En caso contrario, el saldo deberá abonarse según lo pactado.
MONEDA Y TIPO DE CAMBIO
• En servicios cotizados en dólares estadounidenses (USD), el valor dólar/peso se congela únicamente con el pago total del servicio.
• Hasta ese momento, cualquier variación cambiaria será asumida por el pasajero.
DOCUMENTACIÓN
En viajes nacionales e internacionales, es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal válida y vigente exigida por las autoridades competentes (DNI, pasaporte, visas, vacunas, autorizaciones para menores, etc.).
Reviví Viajes no se responsabiliza por inconvenientes derivados de documentación incompleta, vencida o en mal estado.
RESPONSABILIDAD
• Reviví Viajes actúa en carácter de intermediaria, conforme Ley 18.829 y Decreto 2182/72, entre el pasajero y los prestadores finales de los servicios.
• La responsabilidad por deficiencias, modificaciones, cancelaciones, demoras o daños corresponde exclusivamente a los prestadores de los servicios contratados.
• La agencia no será responsable por hechos de caso fortuito, fuerza mayor, fenómenos climáticos o hechos naturalesque afecten el normal desarrollo del viaje.
CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
• Las cancelaciones estarán sujetas a las condiciones de los prestadores de los servicios contratados.
• En caso de reintegros, la agencia podrá retener los gastos incurridos más una comisión administrativa de hasta el 10%sobre los servicios contratados.
• Los pasajes aéreos no permiten devolución, salvo disposición expresa de la aerolínea.
MODIFICACIONES
• La agencia no se responsabiliza por reprogramaciones o modificaciones de vuelos realizadas por las compañías aéreas.
• Cualquier cambio voluntario solicitado por el pasajero estará sujeto a penalidades y diferencias tarifarias.
• Una vez iniciado el viaje, no habrá reintegros por servicios no utilizados.
• Los hoteles podrán ser reemplazados por otros de igual o superior categoría, dentro del mismo destino, sin derecho a indemnización.
JURISDICCIÓN
Las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la Provincia de San Juan, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.
ACEPTACIÓN
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa de las presentes Bases y Condiciones.